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售前、售后服務(wù)內(nèi)容

一、售前服務(wù)內(nèi)容：

    我公司會(huì)適時(shí)的通過顧客來電詢問、傳真、信函、展會(huì)宣傳、產(chǎn)品目錄、樣本資料等方式，真實(shí)地向顧客介紹公司產(chǎn)品和相關(guān)情況。

    我公司與有購(gòu)買意向的顧客進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量水平等方面的交流活動(dòng)，提供產(chǎn)品的專題介紹資料，邀請(qǐng)客戶來廠參觀洽談業(yè)務(wù)。

    我公司承諾如果在本次招標(biāo)中中標(biāo)，保證按貴方要求迅速簽訂供貨合同，并依據(jù)合同條款保質(zhì)、保量、按期提供優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品，同時(shí)承諾隨設(shè)備免費(fèi)提供設(shè)備所需的附件、備品備件和專用工具。

    質(zhì)保期內(nèi)公司對(duì)售出產(chǎn)品提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)安裝，對(duì)因本公司責(zé)任造成的質(zhì)量問題，質(zhì)保期內(nèi)實(shí)行“三�！狈�務(wù)，即保修、保退、保換。我公司對(duì)處理用戶意見包括投訴設(shè)有專人負(fù)責(zé)、專門制度管理，承諾對(duì)用戶意見4小時(shí)內(nèi)有回復(fù)，省內(nèi)8小時(shí)服務(wù)人員趕到，省外（通飛機(jī)處）24小時(shí)趕到。

二、售后服務(wù)內(nèi)容

無論在質(zhì)保期內(nèi)、外均接受屬我公司銷售產(chǎn)品的售后服務(wù)，質(zhì)保期外所提供的零部件的價(jià)格給予30%的優(yōu)惠，免費(fèi)提供終身技術(shù)支持服務(wù)。

售后服務(wù)電話：0374-2517003